本隐私权政策指在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容，对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要，请您在使用途云Pro产品或服务前务必认真阅读本政策。当您开始下载、访问或使用途云Pro产品或服务，即表示您已经同意本隐私权政策并信赖我们对您的信息的处理方式。
感谢您对途云Pro的使用与信任，途云pro深知个人信息对您的重要性，我们将持续致力于为您提供更加可靠的服务。我们将按照“权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等”保护您的个人信息。
1.用户登陆
我们使用用户手机号作为用户ID，并结合短信验证码作为密码来验证用户登录的真实性，有效性。这是目前保护用户账户安全最有效的方式。因此我们后台会记录用户手机号作为用户ID。
2.用户手机账户保存
用户手机登录APP后，账户信息自动保存在手机上。以后用户打开APP后无需登陆，保持登陆状态，为用户使用APP提供便捷。此功能我们将收集硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC来生成一个安全级别很高的Token，通过安全加密算法来计算账户的一致性，来保证手机账号自动保存安全性和唯一性。
3.途云位置服务
此服务是根据用户手机的位置和设备的位置规划一条用户找车的路线。实现此功能需要收集用户手机的位置信息和设备的位置信息。
4.WI-FI视频预览功能
此服务是为在用户连接本公司的4G记录仪产品的WIFI状态下，提供预览记录仪实时视频的功能，需要获取用户的WIFI连接状态及WIFI的SSID，获取频率为每2秒一次。
5.电子狗功能
适用于途云Pro的硬件终端为用户提供电子眼播报服务。电子狗服务是第三方专业权威地图公司提供。硬件终端会采集设备的位置，朝向，速度作为信息提供给第三方公司的云端服务器作为车辆当前行驶信息，经电子狗大数据融合计算出电子狗信息对用户进行播报。
6.主动救援
适用于途云Pro的硬件终端为用户提供碰撞识别救援服务。硬件设备端通过G-Sensor和摄像头等传感器识别车辆发生碰撞后，会将发生碰撞时的视频，G-Sensor及位置数据以及您的电话等必要信息发送给与您签约的第三方集团，会第一时间人工鉴别事故和主动打电话给车主询问事故情况，第三方会立即派出救援队赶往现场，抢救道路或生命。此服务会应用上述所提及的信息和作为用户账户的电话。
7.驾驶评分
途云Pro会对用户每次行驶的驾驶安全性进行评分以提醒用户安全行驶。算法以用户每秒定位位置作为信息，来计算得出驾驶员急加速，急减速，急转弯，超速等数据。因此此服务会持续采集设备的位置信息。
8.路况播报
适用于途云Pro的硬件终端会为用户提供路况播报。此服务是第三方专业权威地图公司提供。此公司会通过我们设备采集用户当前的位置信息，速度等数据及记录仪主动抓拍图片，来作为判断路况的数据依据，计算出路况状态，为用户路况播报。
9.友盟SDK服务
我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEl/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息/ICCID/SN)以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
上诉功能所使用的用户数据类型覆盖了途云Pro功能及设备终端服务所有采集的数据类型，如果新增用户数据类型，我们将会更新此条款，并让您重新查看同意。
10.高德SDK服务
APP在爱车界面集成了高德SDK。SDK为了给APP返回用户的位置信息、在地图图面上展示用户位置，高德SDK将获取位置信息；为了追踪、排查服务中的各类问题，高德SDK还将获取设备信息。设备信息包括终端设备唯一标识符（包含IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI等）、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息（应用名、应用版本号）等。详情请见 《高德开放平台隐私权政策》 。其链接地址为：lbs.amap.com/pages/privacy。
11.推送SDK服务
你的爱车在停车监控时，若遇到异常情况。我们云服务会为你APP推送消息和通知，为此APP在集成极光推送SDK，极光推送SDK会收集使用实现服务所必须个人信息，通过加密的通道将消息和通知推送给您的终端用户。极光推送SDK收集使用的个人信息包括:1设备信息（包括IMEI、MAC、IMSI）:用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为推送服务提高消息送达率;为系统提供智能标签以及展示业务统计信息的服务。2.网络信息与位置信息:优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。APP安装列表信息:我们为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对用户的打扰4.为了更好的服务用户，我们将会使用极光推送进行通知，为了及时通知用户，应用会自启动;会你造成的一些不变，请你谅解。
12.七牛SDK服务
App在视频播放，视频流传输会使用七牛相关SDK.
13.支付服务
我们产品为用户提供增值服务，为此我们集成了微信支付。在支付前，我们APP会判断用户手机是否安装有微信APP，这时我们APP会获取手机APP安装列表信息。
14.应用自启动说明
为保证途云APP能即时收到推送的信息，途云APP将进行自启动，保证您的功能正常使用。
1、注册/登陆成为途云用户
（1）基础用户服务
为注册成为途云用户，提供相册图片和视频存储如:抓拍，报警，碰撞等照片和视频功能，可以实时查看行车位置，行程和实时视频。需要您提交手机号码、密码以注册并创建途云账号，否则您将不能使用途云服务。
（2）附加用户服务
完善信息:您可自主完善姓名、头像、昵称、车辆型号和车牌的基本信息，您设置的昵称和头像将公开显示。
（二）向您提供协同办公服务
1、消息通知
在您使用途云服务过程中，我们可能会通过短信，push消息、工作通知、弹窗等方式向您发送一种或多种类型的消息，例如服务通知、登陆验证等。
（三）为您提供下载与分享功能
在您使用途云的过程中，您可以选择对感兴趣的图片、视频进行下载和分享，在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的下载、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能。
（四）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体工单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和工单信息。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（五）收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向途云提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
3、用户使用途云需要获取用户位置信息，手机系统相关设置信息(网络状态，唯一识别码等)和手机存储相关功能，我们保证不会将信息用于本政策未载明的其他用途。
4、我们获取设备WIFI的SSID信息用于极光推送，高德地图以及和设备通讯。
1.我们将按照前述声明在服务中使用您的个人信息，如我们需要基于本政策未载明的其他用途或非特定目的收集或使用您的个人信息，我们会事先征求您的同意。
2.我们将根据您的授权，在您使用途云Pro产品及服务期间使用上述信息。若您注销帐号，我们将停止使用并根据您的要求对您的个人信息进行删除。
3.如我们停止运营Pro产品或服务，我们将及时停止您仅授权于该服务使用的个人信息，并将以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
1.我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。
2.我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
3.我们会部署访问控制机制，仅允许有必要知晓这些信息的途云Pro和其关联公司的员工在采取合理的措施验证身份之后，访问或修改这些信息。同时，我们会严格要求他们履行保密及安全义务，如果未能履行这些义务，其会被追究法律责任或被终止与途云Pro的合作关系。同时，我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.为了保护您的信息安全，如果用户个人信息有误途云Pro会在严格验证并核实申请人身份后，根据用户要求访问、修正或删除相关信息
1.如不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等可能通过您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
2.我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时，我们会按照网络安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施，并按照规推送有关主管部门报告。
3.如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁，导致您的合法权益受损，我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
1.我们非常重视未成年人的个人信息保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护如您为未成年人，请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私权政策，并请您在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2.补救措施。
(1)如果您未能取得您监护人的同意或您未同意您的被监护人使用我们的服务并向我们提供信息，请您或被监护人立即停止使用我们的服务并及时与我们取得联系。
(2)在收到您的书面通知而知晓，我们在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年的个人信息时，我们会立即停止相关信息收集及使用。
本政策将根据业务模式的调整或更新不定期进行修订，该等修订构成本隐私权政策的一部分。
未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私权政策所享有的权利。我们会通过合理的方式发布隐私权政策所做的变更。
如果变更的条款会削减您的权利或增加您的义务（即发生“重大变更”），我们将会采取更具有提示作用的方式通知您，如在产品或服务的主页面或向您发送电子邮件等方式。若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意修订后的隐私政策。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
a.我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
b.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
c.您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化；
d.我们的联络方式及投诉渠道发生变化。
1.客服渠道
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用我们产品或服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、查询、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议，或您在使用产品或服务时遇到哪些问题，您都可以通过拨打途云Pro客服电话028-85374388或通过微信autocloud_service与我们联系。
2.特别提示
（1）我们提醒您，如您反馈的问题涉及您的个人信息，尤其是您的敏感信息，请您不要直接在电话或邮件中进行透露，我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。
（2）部分情况下，为保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15日内答复您的相关请求。